Réclamations et Appels
Chères étudiantes, chers étudiants, enseignants et toutes les parties concernées,
Dans le cadre de notre engagement à garantir la qualité et l’efficacité de nos services pédagogiques selon les standards de la norme ISO 21001, nous avons mis en place une procédure de réclamations et d’appels destinée à traiter vos préoccupations et demandes de manière transparente et confidentielle.
- Comment Soumettre une Réclamation ou un Appel ?
- Remplissez le formulaire correspondant
- Envoyez le formulaire par courrier : reclamationislaib@outlook.com ou déposez-le directement à l’adresse de l’institut.
- Document Associé :
Engagement de l’ISLAIB :
Nous garantissons que toutes les réclamations et appels seront :
- Traités avec confidentialité et respect.
- Examinés équitablement.
- Répondues dans les délais impartis.
Pour toute question ou information supplémentaire, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse officielle de l’institut :
islaib@islaib.u-jendouba.tn
La Direction,
Institut Supérieur des Langues Appliquées et d'Informatique de Béja